Allgemeine Geschäftsbedingungen – Marienhof Sankelmark

(1) Der Marienhof Sankelmark, Sankelmarker Weg 33, 24988 Oeversee, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „Marienhof Sankelmark“), Inhaber Madeleine Gotza, betreibt unter der Webseite https://marienhof-sankelmark.de einen Online-Shop für Dienstleistungen. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

§ 2 Produkte und Dienstleistungen mit Alpakas

Der Marienhof Sankelmark bietet verschiedene Dienstleistungen mit Alpakas an, wie beispielsweise Spaziergänge, Picknicks, Fotoshootings oder Tierpatenschaften etc. Auch Gutscheine können im Online-Ticketshop erworben werden.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) Alle Beschreibungen, die die Leistungen des Marienhofs Sankelmark betreffen, sind auf der dessen Website nachzulesen (www.marienhof-sankelmark.de). Anpassungen dieser Beschreibungen können jederzeit vorgenommen werden und werden schnellstmöglich auf allen Vertriebswegen übernommen.

(2) Die in der jeweiligen Leistungsbeschreibung angegebenen Bilder und Zeitspannen haben unverbindlichen Beispiel- und Orientierungswert: Der genaue zeitliche Ablauf, die Route und die Gruppenzusammensetzung können variieren. Wir können nicht ausschließen, dass es im Einzelfall zu Wartezeiten kommt.

(3) Aktivitäten mit unseren Alpakas finden in der Regel unter freiem Himmel statt. Sollte die Wetterlage für Mensch und/oder Tier zu ungemütlich werden, kann es zu Abweichungen von der Leistungsbeschreibung kommen. Unvorhergesehene Ereignisse wie Unwetter oder die plötzliche Erkrankung eines Tieres können auch während der Aktivitäten eintreten, sodass ein Abweichen von der Leistungsbeschreibung oder sogar der Abbruch dieser Aktivität aus Sicherheitsgründen notwendig wird. In diesem Fall gilt die Veranstaltung als durchgeführt.

(4) Im Falle nachhaltiger Störung oder vertragswidrigen Verhaltens von Teilnehmenden behält sich der Marienhof Sankelmark den sofortigen Ausschluss der-/desjenigen von der Aktivität und den sofortigen Vertragsrücktritt vor. Ein Anspruch auf (Teil-)Rückerstattung des Buchungspreises besteht dann nicht.

§ 4 Voraussetzungen für die Teilnahme an Veranstaltungen mit Alpakas

(1) Aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Webseite (www.marienhof-sankelmark.de) geht hervor, welche persönlichen Voraussetzungen (neben dem Alter und dem Gesundheitszustand) für die Teilnahme an einer Veranstaltung mit Alpakas erfüllt sein müssen. Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllt, ist eine Rückerstattung des Buchungspreises nicht möglich.

(2) Hunde und andere Tiere sind bei keiner unserer Veranstaltungen zugelassen.

(3) Die alleinige Teilnahme an unseren Veranstaltungen ist ab 18 Jahren möglich; Minderjährige können nur in Begleitung eines/r Erwachsenen teilnehmen. Kinder ab zehn Jahren dürfen selbst ein Alpaka führen – vorbehaltlich der Einschätzung durch uns als Veranstalter.

§ 5 Verfügbarkeit von Terminen

Welche Termine für unsere Veranstaltungen mit Alpakas verfügbar sind, geht aus den Angaben auf unserer Webseite (www.marienhof-sankelmark.de) hervor.

§ 6 Gutscheine für Veranstaltungen mit Alpakas

(1) Ein durch den Marienhof Sankelmark ausgestellter und vollständig bezahlter Gutschein berechtigt seinen Besitzer (Sie selbst oder jemand von Ihnen Bestimmtes) dazu, eine unserer Veranstaltungen zu buchen und daran teilzunehmen, wobei auch hier die Veranstaltungsbedingungen gelten (siehe auch § 4).

(2) Unsere Gutscheine können weder ausgezahlt noch rückerstattet werden.

§ 7 Vertragsabschluss, -sprache, -textspeicherung

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Dienstleistungen und Waren. Unsere Angebote im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Sie können ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über das Online-Warenkorbsystem abgeben. Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb“ abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Anklicken der Schaltfläche „Kasse“ oder „Weiter zur Bestellung“ (oder ähnliche Bezeichnungen) und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche („zahlungspflichtig bestellen“, „kaufen“ / „jetzt kaufen“, „kostenpflichtig bestellen“ oder ähnliche Bezeichnung) geben Sie ein verbindliches Angebot bei uns ab.

(4) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt unverzüglich nach Bestellung durch Bestätigung in Textform (z. B. E-Mail), in welcher Ihnen die Ausführung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird (Auftragsbestätigung). Sollten Sie keine entsprechende Nachricht erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet. Der Vertrag wird in Persona mit Madeleine Gotza geschlossen.

(5) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z. B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.

(6) Durch den Marienhof Sankelmark wird der Vertragstext gespeichert und werden Ihnen per E-Mail, zum Teil automatisiert, die Bestelldaten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB, jederzeit auch auf www.marienhof-sankelmark.de einsehbar) und eine Erklärung zum Widerrufsrecht übersandt. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

(7) Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.

§ 8 Individuell gestaltete Waren

(1) Sie stellen uns die für die individuelle Gestaltung der Waren erforderlichen geeigneten Informationen, Texte oder Dateien über das OnlineBestellsystem oder per E-Mail spätestens unverzüglich nach Vertragsschluss zur Verfügung. Unsere etwaigen Vorgaben zu Dateiformaten sind zu beachten.

(2) Sie verpflichten sich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Sie stellen uns ausdrücklich von sämtlichen in diesem Zusammenhang geltend gemachten Ansprüchen Dritter frei. Das betrifft auch die Kosten der in diesem Zusammenhang erforderlichen rechtlichen Vertretung.

(3) Wir nehmen keine Prüfung der übermittelten Daten auf inhaltliche Richtigkeit vor und übernehmen insoweit keine Haftung für Fehler.

§ 9 Preise, Zahlung, Lieferung

(1) Die angegebenen Preise sind Endverkaufspreise, die alle Preisbestandteile einschließlich aller Steuern beinhalten.

(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.

(3) Die Zahlungsinformationen gehen Ihnen mit der Rechnung per E-Mail zu. Binnen sieben Tagen nach Rechnungszugang bzw. bis 48 Stunden vor der Leistungserbringung (Veranstaltung) hat die Zahlung zu erfolgen.

(4) Tickets und Gutscheine werden nach Zahlungseingang in Gestalt einer Zahlungsbestätigung per E-Mail versendet.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Marienhofs Sankelmark. (3) Der Zahlungseingang hat spätestens sieben Tage nach Zugang der Rechnung zu erfolgen. Der Marienhof Sankelmark hat das Recht nach Ablauf dieser Zahlungsfrist vom Vertrag zuückzutreten. Die gesetzlichen Ansprüche betreffend die Folgen des Zahlungsverzuges bleiben unberührt.

§ 11 Stornierung / Terminverschiebung durch den Kunden

(1) Bis zum Veranstaltungsbeginn können alle Teilnehmenden jederzeit durch schriftliche Erklärung (per E-Mail oder Brief) gegenüber dem Marienhof Sankelmark vom Vertrag zurücktreten. Die Stornierungsgebühren ergeben sich aus dem Zeitpunkt der Rücktrittserklärung gegenüber dem Marienhof Sankelmark. Es gelten hierbei folgende Fristen und Stornierungsgebühren:

Rücktritt bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn: Es fallen 50 % des Kaufpreises an.
Rücktritt innerhalb der letzten vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn: Es fallen
100 % des Kaufpreises an; eine Erstattung erfolgt nicht.

(2) Auch bei Nichtantritt des gebuchten Termins ohne vorherige Rücktrittserklärung wird der volle Kaufpreis erhoben. Auch ein eingelöster Gutschein bzw. der sich hieraus ergebende Leistungsanspruch verfällt in diesem Fall ersatzlos.

§ 12 Rücktritt vom Vertrag / Ausfall von Veranstaltungen / Terminverschiebung durch den Marienhof Sankelmark

(1) Der Marienhof Sankelmark behält sich das Recht vor, Termine und die damit verbundenen Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z. B. Witterungsverhältnisse, Krankheit der Tiere, Ausfall einer zur Beschreibung der Veranstaltung gehörenden Person oder Unterschreitung der wirtschaftlichen Zumutbarkeit bzw. höhere Gewalt) kurzfristig abzusagen oder zu stornieren.

(2) In solchen Fällen übernimmt der Marienhof Sankelmark keinen Ersatz für Aufwendungen oder Schäden, die Ihnen im Zusammenhang mit der Absage oder erneuten Inanspruchnahme der Veranstaltung entstanden sind (z.B. Reisekosten, Unterkunft, Urlaub, etc.).

(3) Bei Absage durch den Marienhof Sankelmark können Sie sich auf einen anderen Termin umbuchen lassen. Diese Umbuchung erfolgt für Sie kostenlos. Es wird ein neuer Termin durch den Marienhof Sankelmark vorgegeben. Dieser ist für alle Teilnehmenden der ausgefallenen Wanderung verbindlich. Sollten Teilnehmende den neuen Termin nicht wahrnehmen können, verfällt die Buchung ersatzlos und ohne Anspruch auf Rückabwicklung des Kaufs.

§ 13 Gewährleistung

(1) Bei Rechtsgeschäften mit einem Verbraucher, also einer natürlichen Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können, finden für etwaige Gewährleistungsansprüche wegen Rechts- und/oder Sachmängeln die gesetzlichen Regelungen Anwendung.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel zu überprüfen und uns Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.

§ 14 Haftung Marienhof Sankelmark

(1) Der Marienhof Sankelmark haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für die vorsätzliche oder fahrlässige Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie aus der Übernahme von Garantien unbeschränkt. Dies gilt auch für die gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen des Marienhofs Sankelmark. Die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen vom Marienhof Sankelmark für durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden ist ausgeschlossen.

(2) Für fahrlässig verursachte Schäden haftet der Marienhof Sankelmark im Übrigen nur bei Verletzung einer Pflicht, die für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages wesentlich ist und auf deren Erfüllung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung des Marienhofs Sankelmark der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden beschränkt. Weitere Ansprüche auf Schadenersatz sind ausgeschlossen.

(3) Soweit eine Haftung des Marienhofs Sankelmark für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit Kenntnis hätte erlangen müssen.

(4) Die Haftung des Marienhofs Sankelmark nach den Regelungen des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleibt unberührt.

§ 15 Unfälle / Anzeigepflicht

Nach einem Unfall oder einem sonstigen Schaden haben Sie den Schaden dem Marienhof Sankelmark unverzüglich anzuzeigen.

§ 16 Form von Erklärungen

Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die Sie gegenüber dem Marienhof Sankelmark abgeben, bedürfen der Schriftform (§ 126b BGB).

§ 17 Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und übermitteln personenbezogene Daten, die für die Begründung oder Änderung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich sind, oder solche zur Bereitstellung und Erbringung unserer Leistungen ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen oder nach Ihrer gesonderten Einwilligung. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen, die Sie unter www.marienhof-sankelmark.de abrufen können.

§ 18 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Marienhof Sankelmark behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Es gilt jeweils die aktuelle Form der AGB, die auf unserer Webseite, ohne dass ein gesonderter Hinweis über eine Änderung erfolgt, in der jeweiligen Fassung aufgerufen werden können.

§ 19 Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Erfüllungs- und Zahlungsort für Veranstaltungen bzw. Lieferung von Waren ist Oeversee (Kreis Schleswig-Flensburg).

(2) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

§ 20 Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Diese AGB wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie hier.

Stand: 29. Januar 2026